Eliminación de Datos
Última actualización: 15 de abril de 2026
En JomCloud respetamos tu derecho a la eliminación de datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Cómo solicitar la eliminación
Información requerida
Para procesar tu solicitud necesitamos:
- Nombre completo del titular de la cuenta.
- Correo electrónico asociado a la cuenta.
- Nombre de la agencia inmobiliaria (si aplica).
- Descripción de los datos que deseas eliminar (cuenta completa o datos específicos).
Proceso de eliminación
Paso 1: Verificación de identidad
Confirmaremos que la solicitud proviene del titular de la cuenta mediante el correo registrado.
Paso 2: Procesamiento
La solicitud se procesa en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la verificación.
Paso 3: Eliminación
Los datos se eliminan permanentemente de nuestros servidores y respaldos en un plazo de 30 días.
Datos que se eliminan
Importante
La eliminación de datos es permanente e irreversible. Una vez completado el proceso, no será posible recuperar la información. Si eres administrador de una agencia, la eliminación afectará a todos los usuarios y datos de esa agencia.
Para dudas sobre el proceso, contáctanos en contacto@jomcloud.mx.